Al 9 jaar de grootste waterpijp winkel van Europa!

Klachten & Suggesties

Wij horen het ook graag als u klachten of suggesties heeft. Schroom niet om ons te benaderen als u niet tevreden bent.

Suggesties


Heeft u suggesties hoe wij u beter van dienst kunnen zijn? Laat het ons weten! Klik hier om ons een bericht met uw suggestie te sturen. Waterpijp-online.nl verbetert haar dienstverlening voortdurend en stelt uw reactie daarom zeer op prijs.

Klachten


Bij Waterpijp-online.nl draait alles om tevreden klanten. Gezien de toegenomen drukte binnen ons bedrijf handelen wij klachten zoveel mogelijk op vrijdag af. Bij evt. nalevering heeft u dan de spullen in het weekend nog in huis! Houd uw mailbox daarvoor goed in de gaten. Check ook de map ongewenste post omdat ook daar wel eens mail van ons in terecht komt! Mocht u toch een slechte ervaring hebben met onze service, dan horen wij dit graag per mail: info@waterpijp-online.nl. U krijgt altijd binnen 1 week uitsluitsel over uw klacht. Let op: beschadigingen dient u direct, uiterlijk binnen 2 dagen, na ontvangst van de waterpijp bij ons te melden. Reclamaties na deze termijn worden helaas niet in behandeling genomen.

Bent u niet tevreden met het antwoord van onze klantenservice, dan kunt u uw klacht richten aan de directeur. Dit kan uitsluitend schriftelijk:

waterpijp-online.nl
T.a.v. W. van der Valle
Homear 16
9281LN Harkema
Nederland

Wanneer je verder wilt gaan op de site,
geef je aan dat je 18 jaar of ouder bent.

Ben je 18 jaar of ouder?

Waterpijp-Online.nl verkoopt geen rookartikelen als je jonger bent dan 18 jaar,
omdat dit schadelijk is voor je gezondheid en wettelijk verboden is.
lees er hier meer over.



< 18 verkopen wij geen rookartikelen